Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Découvrez comment norithavelquomax protège et utilise vos données personnelles.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte des Données Personnelles

Engagement de transparence : Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir nos services financiers et améliorer votre expérience utilisateur.

Types de données collectées

Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données financières : historique des transactions, préférences d'investissement, profil de risque
Informations techniques : adresse IP, cookies, données de navigation, type de navigateur
Données de communication : correspondances, enregistrements d'appels téléphoniques
Informations de géolocalisation : pays, région, ville (pour la conformité réglementaire)

Méthodes de collecte

Nous collectons vos données personnelles de plusieurs façons. Directement lors de votre inscription sur notre plateforme, quand vous remplissez des formulaires ou contactez notre service client. Indirectement via des cookies et technologies similaires pendant votre navigation. Nous pouvons également recevoir des informations de nos partenaires commerciaux légitimes, toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.

Source de collecte Types de données Finalité
Inscription directe Identité, contact, finances Création de compte, vérification
Navigation web Cookies, comportement Amélioration de l'expérience
Partenaires Données publiques Enrichissement du profil

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes, toujours dans le cadre légal et avec votre consentement explicite quand requis. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Finalités principales

Fournir nos services financiers et gérer votre compte utilisateur
Personnaliser votre expérience et recommander des produits adaptés
Assurer la sécurité et prévenir la fraude
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Améliorer nos services grâce à l'analyse des données
Vous informer des nouveautés et opportunités (avec votre accord)

Base légale : Nous traitons vos données sur la base de votre consentement, de l'exécution de nos contrats, du respect de nos obligations légales et de nos intérêts légitimes.

3. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, y compris leur origine et leur utilisation.

Droit de rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, sous réserve de nos obligations légales.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes ou pour le marketing direct.

Droit de limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations spécifiques.

Procédure d'exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, envoyez-nous un email à l'adresse info@norithavelquomax.sbs en précisant clairement votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité et protéger vos données.

4. Partage et Transfert des Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des tiers de confiance et uniquement dans les cas suivants. Tous nos partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

Partage autorisé

Prestataires de services techniques (hébergement, maintenance, support)
Partenaires financiers pour l'exécution des transactions
Autorités réglementaires et organismes de contrôle
Professionnels juridiques dans le cadre de procédures légales
Sociétés du groupe norithavelquomax pour la gestion unifiée des services

Transferts internationaux : Certaines données peuvent être transférées hors de l'Union européenne vers des pays offrant un niveau de protection adéquat ou avec des garanties appropriées.

5. Sécurité et Conservation

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

Mesures de sécurité

Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
Authentification à double facteur et contrôles d'accès stricts
Surveillance continue et détection d'intrusions
Sauvegardes régulières et plans de continuité d'activité
Formation régulière du personnel sur la sécurité des données
Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle plus 5 ans. Les données de navigation sont conservées 13 mois maximum. En cas de suppression de compte, vos données sont effacées sous 30 jours, sauf obligations légales contraires.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
Cookies de personnalisation : pour adapter l'expérience utilisateur
Cookies publicitaires : pour diffuser des publicités pertinentes

7. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou notification sur notre site. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour.

Notification des modifications : Nous vous préviendrons au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur de toute modification substantielle de cette politique.

8. Contact et Réclamations

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour clarifier tout point et répondre à vos préoccupations.

Contactez notre Délégué à la Protection des Données

Email : info@norithavelquomax.sbs

Adresse : 5 All. des Peupliers, 33000 Bordeaux, France

Téléphone : +33 5 56 00 73 87

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.